iso9001質量管理體系認證主要有哪些流程（iso9001質量體系認證的具體步驟）

ISO9001質量管理體系認證主要有哪些流程

ISO9001質量管理體系認證詳細咨詢流程如下：

階段：前期準備 工作目標：任命管理者代表、明確體系負責部門、建立質量管理體系咨詢工作組、確定內審員、擬定質量方、擬定質量目標、整理現有的文件、記錄

第二階段：現場調研 工作目標：了解貴公司質量管理的基本狀況

第三階段：體系策劃 工作目標：確定人員職能職責、商定咨詢工作計劃。

第四階段：人員培訓 工作目標：提高管理意識；理解質量管理體系標準的內容及要求；掌握文件編寫方法。

第六階段：文件編寫/發布 工作目標：建立文件化的質量管理體系，并確保管理體系的適宜性、符合性、可操作性；

第七階段：體系運行 工作目標：貫徹落實管理體系的方針、目標、指標、管理方案、及管理職責等，使體系文件得到貫徹執行。

第八階段：次內部審核 工作目標：培訓內部審核組的實際審核能力；檢查綜合型管理體系的符合性和有效性，查找存在問題并進行整改。

第九階段：管理評審 工作目標：對管理體系的充分性、適宜性和有效性做出評價。

第十階段：第二次內部審核（必要時）工作目標：檢查質量管理體系的符合性和有效性，完善次內審中發現的問題。

第十一階段：模擬審核（審核準備）工作目標：評價質量管理體系的符合性、有效性，判斷是否可申請認證審核。

第十二階段：認證審核 工作目標：通過認證審核，并獲得認證證書

iso9001代理銷售產品的合同如何進行評審？

一、標準產品的合同評審程序

制造商總是向未來的買主提供本公司的產品標準或產品規格。這些現成的質量參數有操作功能、壽命、可靠性和可維修性，以及附加的其它技術資料如功率或燃料特性、容量或操作范圍、需要的環境條件等等。在主要設備箱里，銷售小冊子也應提出如顏色、形狀以及可選擇的附件的情況。在接受標準產品訂貨或簽合同之前，供應商應就合同評審程序執行下列步驟：

（1）向未來的客戶提供全部技術規格和其它有關資料，以便客戶了解產品全貌，如果需要，產品樣品也應做可靠性評估。

（2）如果產品滿足客戶需要，在認可交貨時間表以前，應就建議的時間表和生產部門商量。

（3）在某些情況下，客戶可能要求對產品作些修改，以適合其公司特殊需要，這些修改的全部細節應由客戶提供成文的東西，并就其可行性和管理、工程部門商量。

（4）確保訂單或合同包含有關產品型式的全部詳情，包括它的顏色或各種各樣的輔助項目如工具、附件及應用的配件。

（5）要保證訂單或合同清楚地標明雙方同意的包裝、運輸、安裝（哪里適用）及其它有關項目如保險和支付方法等方面內容。

（6）應規定不管是客戶還是其利益的代理人要在運出產品以前和在收到產品時對產品進行檢驗。全部檢查或試驗細節，例如要試驗的參數、試驗方法、抽樣大小，用于驗收的標準等，應由供應商的質量專家和客戶研究之后明確下來。

（7）大多數耐用消費品和工業產品有一份擔保單保護客戶，擔保單的用語和條件應寫清楚，以免出現不同的解釋而引起爭執。

（8）后，不管做了多大的努力，產品質量問題仍可能會發生，供應者應保證合同要有解決質量問題的程序和問題出現時解決爭執的辦法。

二、專門訂單的合同評審程序

特殊訂貨的開發和生產過程不同于那些標準或正常產品的生產，它需要進行局部變動或要重新調整，要成功地執行這樣的訂貨是相當復雜的。因為毫無相似之處的因素會滲透在開發和生產過程的任何階段中。徹底了解采購者的需要對投標和合同形成是極其重要的。為了弄清客戶直接的或不十分明確的要求，常常需要專家們進行各種級別和范圍的對話。因為特殊訂貨合同包含著應考慮到的設計和開發、實際設計和開發階段，甚至包括在合同簽約之后，應作出協商和復查。合同評審至少應保證：

（1）客戶應對其要求盡可能作出詳細規定，使得設計和下一步工作有充分可靠依據。

（2）為了保證符合客戶要求，評審應包括各種各樣性能和效率。

（3）圍繞合同執行，制定質量保證計劃，和客戶討論以確保客戶所有質量要求得到滿足。

（4）建立起與客戶的通訊渠道，研究與質量相關的所有問題。

（5）根據合同評審結果，在不影響產品質量的情況下需要修改設計時，這種修改應和客戶商量征得同意。

此外，合同評審應包括檢查或試驗，擔保單的用語和條件以及解決質量問題的程序。

投標加分項目：

1.中國環境標志產品認證:十環標志

2.企業信用評價AAA級信用企業

3.中國中小企業誠信示范單位

4.守合同重信用企業

5.ISO9001質量管理體系認證

6.ISO14001環境管理體系認證

7.OHSAS18001職業健康安全管理認證

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